本公司完善的售后服務(wù)體系：
1、主動跟蹤服務(wù)、了解回收產(chǎn)品的回收情況，建立客戶檔案及信息反饋。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對產(chǎn)品方面服務(wù)的需求找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動
2、我們提供專人上門服務(wù)，現(xiàn)場估計付款，全程透明可控。歡迎廣大客戶人群對我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、投訴與建議。如客戶對廢品回收服務(wù)人員有任何意見、疑問或?qū)Ρ菊居腥魏蔚慕ㄗh，敬請您撥打電話，我們將非常感謝您的來電，我們將遵照您的寶貴意見持續(xù)改進(jìn)，不斷完善服務(wù)。
商品現(xiàn)場估價分成以下幾類：
十成新：即未使用過的全新商品。
九成新：雖然是使用過的商品，但并無大的痕跡或傷痕，僅有一些小的使用痕跡。是整體狀態(tài)完好的美品。
八成以下：一眼可看出是使用過的商品，有明顯不同程度的劃痕，破損痕跡。不影響商品的使用。
售后流程：
1. 發(fā)現(xiàn)問題，可以給我們打電話，我們有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊，解決客戶的問題，及時高效。
2. 及時結(jié)清款項，不拖拉，不欺瞞，做到真實(shí)誠信，樹立我們的良好形象。
3. 和老客戶保持不斷的聯(lián)系，平時及時溝通問題，不斷改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量，和新老客戶保持良好的合作關(guān)系。
